I prestiti di banche e finanziarie
Banche, enti finanziari, mediatori creditizi, istituti di credito: sono questi i principali soggetti del mercato dei prestiti in Italia. Un insieme di operatori che, complessivamente, offre una vasta gamma di finanziamenti adatti per ogni soggetto ed esigenza.
Bisogna poi operare un'ulteriore distinzione nell'offerta di prestiti da parte di banche e società finanziarie, a seconda del canale di vendita cui si fa riferimento. I prestiti nascono infatti come prodotti da sportello, da sottoscrivere direttamente presso una filiale o un'agenzia, ma approdano in tempi recenti sul web e nei call center. In questi ultimi casi, il vantaggio è dato da tempi di elaborazione delle richieste relativamente rapidi e da costi mediamente più bassi, grazie ai risparmi per gli istituti di credito in termini di strutture e persone fisiche da gestire. Molto spesso, tuttavia, un form online o una telefonata al call center non sono in grado di garantire la completezza di informazioni o il supporto personalizzato che deriva invece dal rapporto diretto con un operatore allo sportello.